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Todos os preços têm IVA incluído. Após pagamento enviamos por email a respetiva fatura. Esta tarefa é feita manualmente e por essa razão pode demorar até 3 dias úteis a ser finalizada.

Relativamente a produtos digitais, receberá o produto instantaneamente através de email.

Para produtos físicos, demora até 1 semana para envios nacionais, 10 dias para envios para a Europa, e até 21 dias para envios inter-continentais.

Pode cancelar a sua encomenda para qualquer produto físico, a qualquer momento antes do envio. Para tal, entre em contacto connosco com a máxima brevidade possível para que possamos processar o seu pedido sem quaisquer inconvenientes.

A nossa política de reembolso varia conforme o tipo de produto. Infelizmente, para produtos digitais, não podemos oferecer reembolsos devido à natureza do conteúdo. Em relação a eventos ao vivo, por favor, consulte as condições específicas de cada evento ou retiro. No caso de produtos físicos, um reembolso pode ser solicitado no prazo de 14 dias após receção do mesmo.

Para garantir a sua satisfação e tranquilidade, disponibilizamos um período de 14 dias após a receção do produto para solicitar o reembolso. Para que o processo seja efetuado com sucesso, por favor, certifique-se de que o produto está intacto, dentro da embalagem original e sem sinais de uso. Caso deseje prosseguir com o reembolso, entre em contacto connosco através do email info@taniamiguel.org. Providenciaremos todas as indicações necessárias, incluindo a morada para onde deve remeter o produto. A nossa equipa está pronta para auxiliá-lo(a) em cada passo deste processo, garantindo uma resolução rápida e eficiente.